如何用常用的分析模型进行数据分析人人都

北京中科白瘕风 https://mip.yyk.99.com.cn/fengtai/68389/

编辑导语:互联网的流量红利褪去之后,流量获取变得越来越难,数据的重要性也逐渐凸显。本文作者介绍了两个常用的模型分析:漏斗模型、AARRR模型,并且分析了如何利用这两个分析模型做好数据分析。

一、为什么我们要做数据分析?

现在都在说互联网下半场,什么意思就是流量红利慢慢褪去,已经不是早前互联网时代刚兴起的时候,网民覆盖少遍地黄金,只要一个产品做出来,甚至不需要运营就有大量用户进来,而现在流量全部集中在一些头部的企业,再去分抢流量,势必头破血流。

据国泰证券研究,电商行业获客成本不断攀升,年已经高到离谱,阿里平均获客成本,拼多多,京东。在获客成本如此之高的情况下,精细化的数据运营成为不得不走的一条路径。

二、两个常用的模型分析

1.漏斗模型

最早是由一位美国的知名广告人提出的,叫做消费者购买漏斗。是对流程中各个环节的分解和量化,帮助我们找到问题并优化。像电商网站漏斗模型是最常用,当然了其他的产品也是可以的,只需要定义出核心的流程。

拿电商举例:

漏斗模型一般都可以做,但是你接下来是如何发现问题,如何提出假设,如何优化才是关键,这里面的核心是需要把握每个环节的流量情况,最好通过指标比例公式来拆解,不然只是一个访问的量是无法定位问题的。

1)首页流量

我们一般从外部渠道拉来更多的流量引流到首页,所以流量的质量很重要,我们一般衡量页面的流量指标一般通过这几个:页面UV点击率、停留时间、跳出率,一般用户对页面感兴趣会有更多的点击行为,点击行为就会产生点击率、跳转率等。

页面点击率=页面点击次数/UV:点击率越高说明页面的内容能够吸引用户。当然我们也可以看某个功能点击率占大盘的点击率,来看首页的不同功能的流量情况;跳出率=通过首页进入就离开的次数/首页访问的总次数:跳出率越高,如果排除页面的问题,说明页面的内容对于用户期望相差甚远,,如果是低停留时间,高跳出率、低点击率说明页面内容质量不高或者渠道的用户质量不高。2)搜索商品—商品列表页

搜索是站内流量的主要来源,承担着站内商品检索和商品布局分类的关键作用,一般围绕搜索的指标量有如下:

详情页作为转化的关键路径,是用户决策的关键,所以一般分析详情页的质量可以从平均停留时间、加车数、立即购买数等:

平均停留时长=页面停留总时长/UV数,一般关系着页面的综合因素:商品图片、价格、优惠信息、详情页、评价等;加入购物车数/立即购买数:说明意向客户的数量,如果意向数量不高只能说明,商品没有达到用户的需求,需要考虑页面综合因素。4)生成订单

提交订单一般是转化的最后一环,目的是为了让用户尽快付款,这个里面衡量的指标有全局指标成交转化率、有效订单的转化率:

成交转化率=提交订单用户数/页面UV,如果低,说明提交订单意愿不强烈,可能确认订单页布局有问题,可能地址填写不友好,可能价格优惠不明显等;有效订单转化率=实际付款订单数/生成订单数,如果不高,是否是支付页的问题,如果不是支付页问题那么可以使用push/短信催付。5)小结

衡量一个页面“是否引发兴趣”的指标有:点击率、跳出率、停留时长,下滑加载到底部的比例。一般人的视线从上往下,最先看到头部信息,如果头部信息不够吸引,一般会进行滑动加载,可以看到达底部的比例和停留时长。

2.AARRR模型

这个模型是又称为海盗模型,最早是由麦克卢尔提出的,分别代表了产品生命周期的5个阶段,一般根据产品不同的阶段聚焦不同的目标而不是眉毛胡子一把抓。

MVP阶段(初创阶段):定量分析,这个阶段用户量少,如果没有专业的分析工具,通过用户、亲朋好友的反馈也是可以帮我们做分析;增长阶段:留存分析,核心


转载请注明:http://www.nicekoucai.com/fhcs/fhcs/83040.html

  • 上一篇文章:
  •   
  • 下一篇文章: 没有了